Política de privacidad

Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular

Pablo Alonso Fontaneda

NIF

72856031N

Domicilio

Calle Castillo de Ocio 3, 01007 Vitoria-Gasteiz (Álava), España

Correo

info@aerlandrones.com

Web

aerlandrones.com

Qué datos recogemos

Solo los que tú nos das:

• Formulario de presupuesto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (si lo indicas), lugar, fecha aproximada y lo que necesitas.
• Correo, teléfono o WhatsApp: los datos que incluyas al escribirnos o llamarnos.
• Navegación, solo si aceptas las cookies: datos técnicos de tu visita (páginas vistas, tipo de dispositivo y navegador, ciudad aproximada y de dónde llegas), a través de Google Analytics, Microsoft Clarity y el píxel de Meta. Los detalles están en la política de cookies.
• Estadísticas sin cookies: Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificarte. Si no aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recibe solo avisos anónimos sin cookies (página vista o formulario enviado) para estimar estadísticas globales.
• Tu elección sobre las cookies: un código al azar, la fecha y qué elegiste, como prueba de tu consentimiento. Sin nombre, correo ni dirección IP.

No pidas ni nos envíes datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.): no los necesitamos.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y prepararte un presupuesto.
• Si contratas el servicio, gestionar el encargo, los permisos de vuelo necesarios y la facturación.
• Si aceptas las cookies de analítica, saber cómo se usa la web para mejorarla.
• Si aceptas las cookies de publicidad, medir los resultados de nuestros anuncios y mostrar anuncios de Aerlan Drones en Instagram y Facebook a quien ya ha visitado la web.

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten. Solo si aceptas las cookies de publicidad, Meta puede incluir tu visita en audiencias para mostrarte anuncios de Aerlan Drones. No te enviaremos publicidad por correo salvo que nos lo pidas expresamente.

Base legal

• Tu consentimiento, al marcar la casilla y enviar el formulario, y al aceptar las cookies de analítica o publicidad. Puedes retirarlo cuando quieras (las cookies, desde «Configurar cookies», al pie de la web).
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato, si nos pides presupuesto o contratas el servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo, las fiscales y contables, o poder demostrar que nos diste tu permiso para las cookies.
• Nuestro interés legítimo en conocer cuántas visitas recibe la web, con estadísticas agregadas y sin cookies.

Cuánto tiempo los guardamos

• Si solo pides presupuesto y no llegamos a trabajar juntos: hasta un año después de nuestra última comunicación.
• Si contratas el servicio: mientras dure la relación y, después, los plazos que exige la ley (hasta seis años para la documentación contable y fiscal).
• Cookies: el tiempo indicado para cada una en la política de cookies. Tu elección se recuerda 12 meses y su registro anónimo se guarda 2 años.

Quién más puede ver tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para que la web y el correo funcionen trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos solo por encargo nuestro y con las garantías del RGPD:

• Cloudflare (alojamiento de la web, envío del formulario y su protección antispam, estadísticas sin cookies y registro de tu elección de cookies). Puede tratar datos en Estados Unidos, amparado por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Brevo (envío del correo con tu solicitud y del acuse de recibo, y registro del contacto). Empresa con sede en la Unión Europea.
• Google Workspace (Google Ireland Ltd.), nuestro correo electrónico, donde recibimos y respondemos tus mensajes.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) y Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.), estadísticas de la web, solo si aceptas las cookies de analítica.
• Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), píxel para medir y mostrar anuncios, solo si aceptas las cookies de publicidad. En ese caso, si además nos envías el formulario, le comunicamos a Meta que se ha hecho una solicitud junto con tu nombre, correo y teléfono cifrados (convertidos en una huella irreversible), para que pueda saber si llegaste desde uno de nuestros anuncios. Meta no recibe esos datos en claro.

Google, Microsoft y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos, amparados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Si escribes por WhatsApp, el tratamiento de esa conversación por parte de WhatsApp se rige por sus propias condiciones.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, llevarlos a otra empresa (portabilidad) o retirar tu consentimiento. Basta con escribir a info@aerlandrones.com indicando qué quieres. Puede que te pidamos que acredites tu identidad.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y solo nosotros accedemos a tus mensajes.

Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor, no nos envíes tus datos sin el permiso de tu madre, padre o tutor.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.